Assitenza tecnica



Informatica: Assitenza tecnica

Astek Informatica mette a disposizione un servizio di ticket on-line che vi permetterà di aprire richieste di assitenza e/o di seguire lo stato della vostra pratica (che sia una riparazione in laboratorio, o una richiesta legata ai servizi di hosting o qualsiasi altra cosa). Grazie a questo servizio, sarà possibile monitorare i tempi di feedback, avere chiarezza sul cosa e sul quando; crediamo che la trasparenza quando si parla di assistenza tecnica sia la miglior presentazione.

Se si hanno necessità più urgenti, non essendo in possesso di alcun contratto di manutenzione, potete rivolgervi ai nostri normali recapiti, per chi ha stipulato un contratto di assistenza tecnica "on-line help desk", invece, rimandiamo ai riferimenti presenti sul contratto.

 

 


 

 








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